Dictez vos besoins. L'IA passe la commande, suit la livraison, vous prévient.
Un agent IA formé sur vos fournisseurs, vos produits, vos habitudes de commande. Vous lui parlez ou vous lui écrivez, il commande automatiquement, relance les fournisseurs et surveille votre boîte mail pour traquer chaque livraison.
Les achats récurrents mangent vos journées.
Recompter le stock, retrouver les bons de commande, rappeler le fournisseur, vérifier la livraison. Tous les jours. Pour rien.
1 à 2 heures par jour à passer des commandes
Téléphone, mail, fax parfois. Toujours les mêmes produits, les mêmes fournisseurs, les mêmes manips. Du temps qui ne sert à rien.
Des oublis qui coûtent cher
Une commande oubliée le lundi, c'est un service au self perturbé le jeudi. Et un coup de stress généralisé.
Aucune visibilité sur les livraisons
Le camion est passé ? Il est en retard ? Il manque un carton ? Personne ne sait avant l'ouverture du service.
Pas de mémoire des achats
Qui a commandé quoi le mois dernier ? Combien on a payé ? Quel fournisseur est le plus fiable ? Aucune donnée exploitable.
Des allers-retours mail sans fin
Confirmations, retards, ruptures, factures, avoirs. Chaque fournisseur écrit à sa façon. Personne n'a le temps de tout lire.
Vous lui parlez. Il s'occupe du reste.
Texte, voix, message vocal WhatsApp, dictée au téléphone. L'agent comprend ce que vous voulez, vérifie chez le bon fournisseur, et envoie la commande dans la foulée.
Un exemple, en 30 secondes.
Une cantine scolaire. Le chef regarde son stock à 9h, prend son téléphone, et dicte un message vocal à l'agent.
Votre quotidien actuel vs votre quotidien avec l'agent.
Ce qui change concrètement dans la journée de votre équipe achats ou de votre cantinier-chef.
Aujourd'hui Avant
- 1 à 2h par jour à passer les commandes à la main
- Tous les catalogues fournisseurs ouverts en parallèle
- Oublis fréquents : produits manquants au service
- Confirmations fournisseurs perdues dans la boîte mail
- Retards de livraison découverts à l'arrivée du camion
- Aucun historique exploitable des prix et fréquences
- Une personne clé absente = tout le système bloqué
- Factures vérifiées à la main, écarts non détectés
Avec l'agent IA Après
- 5 minutes pour valider ce que l'agent propose
- Un seul point d'entrée : la voix ou l'écrit
- L'agent surveille les niveaux et propose les reco
- Les accusés sont lus, classés, et résumés pour vous
- Alertes proactives sur retards et désajustements
- Tableau de bord : prix, volumes, fournisseurs, écarts
- Le système tourne même si vous êtes en vacances
- Rapprochement bon de commande / facture automatique
Un agent IA formé sur votre maison.
Pas un chatbot générique. Un agent entraîné sur vos fournisseurs, vos produits, vos habitudes — et branché sur vos outils.
Formation sur votre catalogue
On ingère votre liste de fournisseurs, vos produits récurrents, vos conditions, vos historiques. L'agent connaît vos habitudes.
- Import catalogue & fiches produits
- Historique des commandes des 12 derniers mois
- Conditions tarifaires, franco, délais
- Mode opératoire propre à chaque fournisseur
- Personnalisation continue avec votre équipe
Dictée vocale ou écrite
L'agent écoute votre langage métier. Vocal WhatsApp, SMS, mail, voix au téléphone, frappe dans l'app. Choisissez votre canal.
- Reconnaissance vocale française métier
- Compréhension des unités, quantités, dates
- Gestion des cas particuliers ("comme la dernière fois")
- Validation simple avant envoi
- Multi-utilisateurs (cuisinier, gestionnaire, gérant)
Suivi mail & livraisons
Branché à votre boîte mail, l'agent lit les accusés, repère les retards, détecte les ruptures, et vous prévient avant que ce soit un problème.
- Lecture automatique des réponses fournisseurs
- Détection retards, ruptures, modifications
- Alertes WhatsApp / SMS / mail en cas d'écart
- Relances fournisseurs automatiques
- Rapprochement bon de commande / livraison / facture
Conçu pour les métiers à commandes récurrentes.
Trois profils types — mais l'agent s'adapte à tout secteur qui passe des commandes régulières à des fournisseurs identifiés.
Cantines, EHPAD, restaurants
Le cuisinier dicte la commande du jeudi en 30 secondes, l'agent fait le reste. Plus de tableurs, plus d'oublis, plus de stress au service.
- Commandes par fournisseur et par menu
- Gestion des allergènes et régimes
- Anticipation des besoins par cycle de menus
- Vérification des prix mercuriale
Mairies, collectivités, sièges
Fournitures, consommables, équipements. L'agent prend en charge la commande, le suivi, et le rapprochement avec la comptabilité.
- Conformité marchés publics et bons d'engagement
- Workflow de validation hiérarchique
- Traçabilité complète des achats
- Connexion comptable (Cegid, Berger-Levrault)
Ateliers, BTP, industries
Consommables, pièces, matières premières. L'agent commande au bon moment, surveille les délais, et alerte sur les ruptures critiques.
- Anticipation des besoins selon production
- Suivi des seuils de réapprovisionnement
- Multi-fournisseurs avec comparaison automatique
- Connexion ERP (SAP, Sage, EBP)
De la demande à la facture, en pilotage automatique.
Cinq étapes orchestrées par l'agent, sans que vous ayez à ouvrir un seul logiciel.
Vous exprimez le besoin
Voix, texte, vocal WhatsApp ou même appel téléphonique. L'agent comprend votre langage métier.
Il vérifie & propose
Il consulte les stocks, les habitudes, les prix, et propose la meilleure commande avec le bon fournisseur.
Il envoie au fournisseur
Bon de commande généré et envoyé par le canal habituel du fournisseur (mail, EDI, plateforme).
Il surveille la boîte mail
L'agent lit les accusés, détecte les retards et les ruptures, et vous prévient en cas d'écart.
Il valide la facture
À réception, l'agent rapproche bon de commande / livraison / facture et flag les écarts pour validation.
De l'audit à la mise en route, en 4 sprints.
Un déploiement court, calibré sur votre activité réelle, avec validation utilisateur à chaque étape.
Audit & cartographie
Inventaire des fournisseurs, produits, fréquences, outils existants. Rapport sous 5 jours.
Entraînement de l'agent
Ingestion des catalogues, historiques et habitudes. L'agent apprend votre métier en quelques jours.
Branchement & test
Connexion mail, ERP, WhatsApp. Tests en double avec votre équipe, sur de vraies commandes.
Bascule & accompagnement
Mise en autonomie progressive, formation des utilisateurs, ajustement continu pendant 30 jours.
L'agent se branche sur vos outils existants.
Pas besoin de tout changer. L'agent s'intègre à votre stack actuelle et complète ce qui vous manque.
Messagerie
Canaux d'entrée
ERP & gestion
Compta
Restauration
Fournisseurs
Workflow
IA
Les questions qu'on entend en premier.
L'agent commande tout seul, sans vérification ?
Par défaut, l'agent prépare la commande et attend votre validation (un simple "ok" suffit). Pour les commandes récurrentes connues (yaourts du lundi, papier toilette mensuel), vous pouvez activer le mode autonome avec seuils et garde-fous. Vous gardez le contrôle de ce que vous lui déléguez.
Mes fournisseurs n'ont pas d'API, ça marche quand même ?
Oui, et c'est même le cas dans 90% des PME. L'agent envoie des bons de commande par mail au format que le fournisseur connaît (PDF, texte structuré, EDI selon les cas) et lit ses réponses automatiquement. Aucune intégration technique côté fournisseur n'est nécessaire.
Comment l'agent comprend ce que je dis ?
L'agent combine une reconnaissance vocale optimisée pour le français métier et un modèle de langage entraîné sur votre catalogue. Quand vous dites "40 kg de patates", il sait que vous parlez de pommes de terre Bintje chez Pomonia, parce qu'il connaît vos habitudes. Plus vous l'utilisez, plus il s'affine.
Que se passe-t-il si un fournisseur est en rupture ?
L'agent détecte la rupture dans la réponse fournisseur, vous prévient immédiatement, et propose une alternative (autre fournisseur connu, autre produit équivalent du catalogue). Vous validez, il enchaîne. Pas besoin de courir après le téléphone.
Et la sécurité de la boîte mail connectée ?
L'agent se connecte en lecture / écriture sur une boîte mail dédiée aux achats, jamais sur la boîte personnelle. Les accès passent par OAuth officiel (Microsoft, Google) avec scopes limités. Les données restent en France ou dans l'UE, hébergement chiffré, conforme RGPD.
Combien de temps pour démarrer ?
Entre 3 et 6 semaines selon le nombre de fournisseurs et la complexité des intégrations. L'agent commence souvent à fonctionner en mode "assisté" dès la fin de la 3ᵉ semaine, puis monte progressivement en autonomie selon votre confort.
Si on arrête, on garde quoi ?
Tout votre historique d'achats reste exploitable et exportable (CSV, Excel, comptabilité). Les workflows et l'agent peuvent être désactivés en un clic. Aucune donnée n'est conservée chez nous au-delà du contrat.
Et si vos commandes se passaient toutes seules ?
30 minutes pour voir l'agent fonctionner sur vos vrais fournisseurs et vos vrais produits. On vous dit honnêtement ce que ça pourrait vous faire gagner.